Cosa significa, concretamente, giocare in modo equilibrato
Non si tratta di smettere di divertirsi, ma di mantenere il gioco in una posizione marginale rispetto alla vita quotidiana. Un segnale chiaro è quando le sessioni si allungano oltre quanto previsto, oppure quando si torna a giocare per "recuperare" una perdita precedente. Questi comportamenti non riguardano solo l'importo speso, ma il tempo, lo stato d'animo e le motivazioni che spingono a connettersi.
Segnali a cui prestare attenzione
- Giocare per compensare stress, noia o difficoltà personali
- Nascondere ad amici o familiari quanto tempo o denaro si dedica al gioco
- Ignorare impegni economici (bollette, spese fisse) per continuare a giocare
- Sentirsi irritabili o ansiosi quando non si può accedere alla piattaforma
- Aumentare progressivamente le puntate per provare le stesse emozioni iniziali
Strumenti disponibili su Dragonia Casino
Abbiamo integrato funzioni che permettono di definire in anticipo i propri confini, così da non doverli negoziare nel momento sbagliato, cioè mentre si sta giocando.
| Strumento | Come funziona |
| Limite di deposito | Imposta un tetto giornaliero, settimanale o mensile sulle somme versate |
| Limite di perdita | Blocca automaticamente il conto una volta raggiunta la soglia di perdita stabilita |
| Limite di tempo | Invia un avviso o chiude la sessione dopo un numero di ore predefinito |
| Pausa temporanea (time-out) | Sospende l'accesso all'account per un periodo che va da 24 ore a diverse settimane |
| Autoesclusione volontaria | Disattiva l'account in modo definitivo o per un periodo prolungato, su richiesta dell'utente |
Queste impostazioni si trovano nella sezione dedicata al profilo e richiedono pochi minuti per essere attivate. Una volta impostato un limite più restrittivo, la modifica è immediata; per allentarlo, invece, è previsto un periodo di attesa di 24-72 ore, proprio per evitare decisioni impulsive.
Il Registro Unico degli Autoesclusi (RUA)
In Italia esiste uno strumento gestito direttamente dall'Agenzia delle Dogane e dei Monopoli (ADM): il RUA. Iscrivendosi a questo registro, una persona viene automaticamente esclusa da tutte le piattaforme di gioco con licenza italiana, non solo da una singola casa da gioco. È una misura più ampia rispetto all'autoesclusione sul singolo sito, pensata per chi vuole una barriera più solida e meno aggirabile.
La richiesta di iscrizione al RUA può essere fatta online tramite SPID o CIE, oppure recandosi fisicamente presso un ufficio ADM. Una volta attiva, l'esclusione non è revocabile prima del termine scelto, e in alcuni casi diventa permanente.
Verifica dell'età e tutela dei minori
L'accesso alla piattaforma è consentito esclusivamente a chi ha compiuto 18 anni. Durante la registrazione viene richiesta documentazione valida per confermare l'identità e l'età dell'utente; account che non superano questa verifica vengono sospesi fino a completamento della procedura. Consigliamo inoltre di utilizzare software di controllo parentale sui dispositivi condivisi in famiglia, per ridurre il rischio di accessi non autorizzati.
A chi rivolgersi per un supporto reale
Se il gioco ha smesso di essere solo intrattenimento, esistono realtà italiane preparate ad affrontare questo tipo di difficoltà, spesso in modo gratuito e riservato.
- Telefono Verde Gioco d'Azzardo Patologico (numero gratuito, attivo su tutto il territorio nazionale)
- Servizi delle ASL dedicati alle dipendenze comportamentali (SerD)
- Gruppi di auto-aiuto come Giocatori Anonimi, con incontri anche nelle principali città italiane
- Associazioni specializzate in supporto psicologico per familiari di persone con problemi di gioco
Domande frequenti
Posso modificare i miei limiti di deposito in qualsiasi momento?
Puoi renderli più restrittivi immediatamente. Per aumentarli, invece, è previsto un tempo di attesa tecnico pensato per dare spazio a una riflessione più lucida.
L'autoesclusione sul sito e l'iscrizione al RUA sono la stessa cosa?
No. L'autoesclusione riguarda solo Dragonia Casino, mentre il RUA blocca l'accesso a tutte le piattaforme con licenza ADM contemporaneamente.
Cosa succede al saldo residuo se attivo l'autoesclusione?
I fondi presenti sul conto al momento della richiesta restano disponibili e possono essere prelevati secondo le normali procedure, anche dopo l'attivazione del blocco.
È possibile riattivare un account dopo una pausa volontaria?
Sì, una volta trascorso il periodo scelto. Se invece si tratta di autoesclusione permanente o iscrizione al RUA, la riattivazione segue regole più rigide stabilite dalla normativa.
